top of page

Méně tápání. Více hudby.

ZPĚT.png
ZPĚT.png

Právní informace

Obchodní podmínky

1. Poskytovatel služeb

Veronika Strnadová

Sídlo: České Budějovice

IČO: 29678722

E-mail: veronika19201@gmail.com
 

Nejsem plátcem DPH.

​

2. Nabízené služby

Prostřednictvím webu zpetkeklaviru.cz nabízím zejména:

  • klavírní konzultace

  • video feedback

  • další vzdělávací a konzultační služby související s hrou na klavír

Popis jednotlivých služeb je uveden na webových stránkách.

​

3. Objednávka a platba

Objednávka je závazná po jejím odeslání a úhradě ceny služby.

Platbu lze provést dostupnými platebními metodami uvedenými při objednávce, zejména platební kartou, bankovním převodem, prostřednictvím Stripe, PayPal, Wix Payments, Apple Pay nebo Google Pay.
 

Cena služby musí být uhrazena před jejím poskytnutím.

​

4. Klavírní konzultace

Klavírní konzultace probíhá online prostřednictvím platformy Google Meet.

Klient může termín bezplatně změnit nebo zrušit nejpozději 24 hodin před začátkem konzultace.
 

Při zrušení méně než 24 hodin před začátkem konzultace nebo při nedostavení se na konzultaci bez předchozí omluvy nárok na vrácení uhrazené částky nevzniká.

​

5. Video feedback

Video feedback je poskytován na základě videa a informací zaslaných klientem.

Standardní doba dodání je do 48 hodin od přijetí všech potřebných podkladů.

Pokud zaslané video neumožňuje kvalitní posouzení hry (například nejsou vidět ruce nebo klaviatura), může být klient vyzván k zaslání nové nahrávky. Pokud klient novou nahrávku neposkytne, může být objednávka zrušena a částka vrácena.

​

6. Odstoupení od smlouvy

Klient bere na vědomí, že objednáním služby výslovně souhlasí se zahájením poskytování služby před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy.
 

Po úplném poskytnutí služby zaniká právo odstoupit od smlouvy podle § 1837 občanského zákoníku.

​

7. Odpovědnost

Poskytované služby mají vzdělávací a konzultační charakter.

Nelze garantovat konkrétní výsledky, protože pokrok závisí mimo jiné na individuálních schopnostech klienta, jeho přístupu a následné práci.

​

8. Reklamace

V případě nespokojenosti se službou mě prosím kontaktujte na uvedeném e-mailu. Každý případ bude posouzen individuálně.

​

9. Kontaktní údaje

E-mail: veronika19201@gmail.com
 

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data jejich zveřejnění na webu zpetkeklaviru.cz.

Zásady ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů

Veronika Strnadová

Sídlo: České Budějovice

IČO: 29678722

E-mail: veronika19201@gmail.com
 

Jaké údaje zpracovávám

V souvislosti s objednávkou služeb mohu zpracovávat:

  • jméno

  • e-mailovou adresu

  • informace uvedené ve formulářích

  • zaslaná videa

  • údaje potřebné pro vystavení účetních dokladů
     

Za jakým účelem údaje zpracovávám

  • vyřízení objednávky

  • komunikace s klientem

  • poskytnutí objednané služby

  • plnění zákonných povinností

  • ochrana oprávněných zájmů správce
     

Doba uchování

Zaslaná videa uchovávám maximálně 30 dní od dodání služby.

Účetní a daňové doklady uchovávám po dobu stanovenou právními předpisy.
 

Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být zpřístupněny poskytovatelům služeb nezbytných pro provoz webu a zpracování plateb (například Wix, Stripe, PayPal a další platební brány).
 

Práva subjektu údajů

Máte právo:

  • požadovat přístup ke svým údajům

  • požadovat opravu údajů

  • požadovat výmaz údajů

  • požadovat omezení zpracování

  • vznést námitku proti zpracování

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
     

V případě dotazů mě můžete kontaktovat na e-mailu veronika19201@gmail.com.

Cookies

Tento web používá soubory cookies pro zajištění správného fungování webu, analýzu návštěvnosti a zlepšování uživatelského prostředí.

​

Cookies mohou být využívány také třetími stranami, jako jsou poskytovatelé platebních služeb nebo analytické nástroje (např. Wix, Google).

​

Používáním webu souhlasíš s jejich ukládáním. Používání cookies můžeš kdykoliv upravit nebo zakázat ve svém prohlížeči.

bottom of page